Подача возможна в разные части города: во двор, к дому, офису, на подземный паркинг или к СТО по согласованию с партнером.
Вызвать эвакуатор в Астане 24/7
Если машина не может ехать дальше, подбираем партнера под ваш случай: подача в жилой двор, на паркинг, к месту ДТП, на СТО или за город. До начала работ вы уже знаете стоимость и время подачи.
Dovezem.kz не перевозит автомобили сам. Мы соединяем вас с исполнителем, а стоимость и оплату вы согласовываете с ним напрямую.
В каких ситуациях можем помочь
Обычно обращаются, когда автомобиль нужно забрать с места и аккуратно довезти до сервиса, стоянки или другого адреса.
Если машина не заводится после стоянки, стоит с повреждениями после аварии или не может двигаться своим ходом.
Если помощь нужна в пригороде, на трассе или нужно перевезти машину дальше по маршруту, это тоже можно согласовать заранее.
Как проходит вызов
Сначала вы коротко описываете ситуацию, потом мы подбираем партнера, а дальше вы напрямую подтверждаете выезд.
Говорите, где стоит машина, что с ней случилось и куда ее нужно отвезти.
Ищем партнера, которому подходят ваш адрес, состояние машины и способ погрузки.
До начала работ вы знаете стоимость, время подачи и кому оплачиваете услугу.
От чего зависит стоимость
На итоговую сумму влияют не только километры. Важны район, условия подъезда и состояние машины.
Это вызов к дому, во двор, на парковку или к месту, где стоит машина, с доставкой до сервиса, дома или стоянки.
Заблокированы колеса, тесный заезд, низкая посадка или нужен другой формат подачи.
Для пригорода и более дальних маршрутов расчет обычно зависит от расстояния и дорожных условий.
Чтобы быстрее понять точную стоимость, сразу скажите адрес подачи, конечную точку и крутятся ли колеса. Оплата производится напрямую исполнителю после согласования условий.
Что лучше сообщить по телефону сразу
Чем точнее исходные данные, тем быстрее можно понять стоимость и время подачи.
Назовите район, улицу, ЖК, двор, паркинг или участок дороги. Для пригорода сразу уточните населенный пункт.
Это может быть СТО, стоянка, дом или другой адрес. Без этого нельзя нормально посчитать маршрут.
Скажите, была ли авария, крутятся ли колеса, можно ли подъехать вплотную и есть ли сложности с погрузкой.
Частые вопросы
Dovezem.kz подбирает исполнителя под ваш случай. Саму перевозку выполняет партнер, который принимает заявку.
После того как вы сообщите адрес подачи, конечную точку и состояние машины. Обычно этого достаточно, чтобы назвать цену до выезда.
Это зависит от района, времени суток, погоды и загрузки исполнителей. Обращение принимается сразу, а время подачи сообщают до выезда.
Сразу скажите об этом по телефону. Если нужна сложная погрузка или другой формат подачи, подберем подходящего партнера под ситуацию.
Да, если нужен выезд в пригород или дальше по маршруту, сообщите это сразу. Стоимость в таком случае считают с учетом расстояния и условий дороги.
Оплата производится напрямую исполнителю после согласования стоимости и условий выезда.